Tarifação & Billing

Altis Billing

Uma das soluções mais completas existentes no mercado para a gestão de custos da telefonia corporativa. Integre centrais telefônicas e discadores e obtenha as informações sobre o uso do seu parque de telecom através da tarifação.

Conceito

Mas você sabe o que é um tarifador?

O tarifador telefônico é um sistema que registra todas as ligações realizadas e recebidas por uma empresa, sejam elas por linhas fixas, móveis ou centrais PABX. Ao contrário do que inicialmente possa parecer, é uma ferramenta muito mais ampla do que as faturas de telefonia.

Com o tarifador, você tem acesso a dados muito mais completos — como a identificação da origem de cada ligação por setor e operador, apontando também o tempo e o custo total de cada uma. Assim, é possível gerenciar seus investimentos em telefonia de maneira muito mais detalhada e assertiva.

Operação de call center monitorada pelo tarifador Altis
Vantagens

Por que usar um tarifador telefônico

Controle os gastos em tempo real

Não será mais necessário esperar até o final do mês para descobrir o valor total da conta telefônica. Controlar em tempo real o que está sendo consumido é a melhor forma de identificar e reduzir gastos.

Compreenda como cada setor usa o telefone

Detecte como e quanto cada setor utiliza os serviços de telefonia, descubra aparelhos que sequer são usados e identifique áreas que precisam de planos mais amplos.

Mais informações para a auditoria telefônica

É muito comum que o tarifador identifique cobranças indevidas nas contas telefônicas — algo praticamente impossível de perceber em uma conferência manual.

Controle total em um só lugar

Empresas com múltiplas sedes ou grandes quantidades de números centralizam o controle de todas as ligações em um único ambiente.

Maior articulação orçamentária

Com os dados do tarifador, o gestor responsável pelo corte de gastos ganha argumentos concretos para corrigir o mau uso do telefone na empresa.

Características

O que o Altis Billing entrega

Clique em cada item para ver os detalhes de funcionamento.

Tela inicial com gráficos relacionados ao usuário logado, facilitando a visualização imediata do tráfego das ligações de acordo com o nível hierárquico.

Permite atribuir valores em dinheiro ou em tempo, na forma de “créditos”, por ramal, senha e centro de custo — gerando relatórios de saldo e avisando por e-mail quando um usuário atinge o limite.

O Altis Billing utiliza as mesmas regras que as operadoras de telefonia aplicam. As tarifas básicas disponíveis no site das operadoras são as mesmas praticadas no sistema, e é possível configurar tarifas flat conforme os valores contratados.

Defina regras de tarifação de acordo com os grupos e rotas programadas no seu PABX: linhas analógicas, digitais, SIP trunk, interfaces de celular e interligações entre matriz e filiais.

Para clientes que possuem serviços 0800 na rede, é possível definir regras e tarifas geradas para um grupo de ramais associados ao serviço.

Para hotéis e hospitais que precisam atribuir valores adicionais sobre o uso da telefonia nos apartamentos, o sistema permite incluir um percentual de custo para os ramais desejados.

Gera os custos das ligações de cada ramal a partir de um limite de consumo pré-estabelecido. Recomendado para empresas que prestam serviços de cobrança de telefonia.

Usada na integração dos registros de ligações do tarifador Altis com ERPs e soluções hoteleiras e hospitalares.

Permite administrar os cenários críticos para a tarifação, como a paralisação dos serviços de coleta do sistema.

Coleta os tickets de ligações de uma ou mais centrais telefônicas através dos protocolos serial, TCP/IP, TXT, FTP, TFTP, XML, entre outros.

Serviço nativo de backup automático local, configurável para executar na rede do cliente e também em outros discos rígidos.

Relatórios e gráficos do tráfego de grupos de troncos para análise e dimensionamento, com a unidade de medida em Erlang (hora de maior movimento). O sistema também envia relatórios por e-mail quando o limite de consumo de uma rota é excedido.

O tarifador Altis integra-se a sistemas de data analytics como o Microsoft Power BI.

Os usuários do sistema de telefonia podem marcar quais das suas ligações devem ser consideradas pessoais ou comerciais, acessando sua conta pelo navegador.

Programe o envio de relatórios diários, semanais ou mensais aos colaboradores da empresa de acordo com o nível hierárquico.

Autenticação de logon através da base do AD, permitindo que os usuários utilizem as credenciais de rede para acessar o tarifador Altis.

O tarifador Altis pode ser acessado, opcionalmente, de forma segura via HTTPS.

Trata bilhetes de centrais telefônicas que contenham código de contas ou projetos para emitir relatórios automaticamente. Recurso muito usado por escritórios de advocacia para gerenciar os custos por carteira de clientes.

Grande variedade de relatórios em tela ou salvos em disco, nos formatos resumido e detalhado por empresa, departamento, centro de custo, ramal, código de contas, números mais discados e tipo de ligação — com filtros por período, duração, PABX, grupos de troncos, categorias e agenda de contatos.

Integração com o seu PABX. A multi-coleta suporta os principais fabricantes homologados — inclusive discadores preditivos e soluções SBC. Fale com a nossa equipe para confirmar o seu modelo.

Quer ver o Altis Billing rodando com os seus dados?

Agende uma demonstração: mostramos a coleta, a tarifação e os relatórios aplicados ao cenário da sua empresa.