Documentação Guia do Administrador

Ativação do tarifador Altis

Atenção: Se a maquina do tarifador mudar de MAC Address a chave de acesso não irá mais funcionar e você terá que entrar em contato com o suporte para liberar o cadastro de uma nova chave de acesso.

Para ativar o tarifador Altis você deve acessar a página https://www.altistech.com.br/licenca-altis e preencher os campos das seções Dados dos Cliente, Dados PABX e Dados da Licença, segue abaixo:

1º Seção

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CNPJ: CNPJ do adquirente da licença.

Razão social: Razão social do adquirente da licença.

Contato: O nome do responsável da empresa.

Telefone: Número de telefone do adquirente.

Email: Endereço de e-mail do adquirente.

OBS: Esse e-mail irá receber a chave de acesso para a ativação do Tarifador Altis.

Exemplo:

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2º Seção

3

Marca: A marca do PABX instalado na empresa.

Modelos: O modelo do PABX instalado na empresa.

Tipo de comunicação com Tarifador: Qual tipo de comunicação ele faz com o Tarifador.

Exemplo:

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3º Seção

5

Número da Licença: O número da licença que foi passado pelo e-mail.

OBS: O número da licença é comporto por letras e números.

Código de acesso: Código usado para acessar o painel do Tarifador na nuvem.

MAC (rede): O MAC da máquina que o tarifador está instalado.

Para conseguir o MAC Address da máquina que o Tarifador está instalado, só ir na tela de login do tarifador

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Clique no link “Clique aqui para registrar a chave ativação”

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Depois de clicar no link veremos a página de ativação do Tarifador e nela temos o MAC Address que o Tarifador está instalado, copie e cole no campo MAC(Rede) na página da licença.

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Exemplo:

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Com os campos já preenchidos clique no botão “Solicitar o Código Ativação”, depois você irá receber um e-mail com a Chave de Acesso, a chave de acesso se encontrará no fim do e-mail, ela apresenta letras maiúsculas e minúscula, número e símbolos.

Com a chave de acesso já gerada acesse a tela de login do Tarifador Altis, clique no link “Clique aqui para registar a chave de acesso”

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Veremos a tela de ativação do Altis, nela iremos colar a chave de ativação no campo “Chave Ativação:”

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Depois de colar a chave de ativação no campo clique em “Liberar Sistema”, se depois de clicado for redirecionado para a página de Login do tarifador quer dizer que foi ativado com sucesso, caso não irá aparecer uma mensagem com o ERRO na página de ativação.


Erro que podem acontecer na ativação do tarifador:

  • Não liberado para gerar nova chave de acesso. Favor entrar em contato com a Altis
    • Isso acontece quando a licença não está liberada para gerar uma chave de acesso e você terá que entrar com contato com o suporte para que faça a liberação de uma nova chave de acesso.
  • Código Ativação Inválido
    • Isso acontece por a Chave de ativação foi digitada errada.

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