1. Planos Personalizados
Esta sessão trata sobre como realizar a manutenção de suas tarifas contratadas junto as operadoras de telefonia. Você poderá criar planos, controlar vigências tanto de suas ligações realizadas como também das recebidas caso tenha contratado serviços de 0800 para sua empresa.
Operação de Inclusão, pesquisa e Edição dos Planos Personalizados
Para incluir um plano clique no botão Novo.
No momento da inclusão de um novo plano é necessário preencher alguns parâmetros:
- Nome ao plano a ser cadastrado;
- Identificar se o plano a ser cadastrado é referente as ligações realizadas ou recebidas;
- A localidade/Estado que pertence o contrato das tarifas;
- Plano a ser cadastrado é nacional ou internacional.
Para localizar um plano já cadastrado, digite no campo Buscar na tabela o nome desejado.
Para editar o plano, clique no menu referente ao plano, e depois na opção Editar através da coluna Ações.
Detalhamento sobre os campos:
Nome - Descrição do plano a ser cadastrado;
Categoria - Realizada/Recebida. Usado para identificar a categoria do plano a ser cadastrado;
UF - Estado de origem de sua empresa, o qual o contrato com as tarifas foi firmado.
Plano - Identifica se o plano a ser cadastrado se refere as regras de tarifas a serem aplicadas são para: Nacionais ou Internacionais.
Data início da vigência - Usada para manter o histórico de utilização do plano dentro de um determinado período. Para criar um novo periodo de vigência, basta clicar no botão Adicionar nova regra que será liberado uma nova linha na planilha, onde o usuário deverá preencher apenas o campo Data Início. Dessa forma o sistema ira entender que o Plano está ativo a partir da nova data.
Local - Valor da tarifa do minuto local fixo das ligações;
Fixo Intra - Valor da tarifa do minuto LDN fixo das ligações dentro do Estado;
Fixo Inter - Valor da tarifa do minuto LDN fixo das ligações fora do Estado;
VC1 - Valor da tarifa do minuto local móvel;
VC2 - Valor da tarifa do minuto LDN móvel dentro do mesmo Estado;
VC3 - Valor da tarifa do minuto LDN móvel fora do Estado de origem das ligações.
Operação de Exclusão dos Planos Personalizados
Para excluir o Plano, clique na coluna Ações sob o registro desejado, e depois na opção Excluir. Depois confirme a exclusão do item.
Planos DDI
Antes mesmo de iniciar a manutenação dos Planos de tarifas DDI, é necessário ter configurado previamente os Grupos de Países. Através desse agrupamento é possível unir Países que utilizam a mesma tarifa de cobrança. Esse agrupamento pode variar de acordo com a Operadora prestadora de serviço de telefonia, como também o plano negociado.
Se a tarifa for igual para todos os Países e Grupos cadastrados, basta inserir em uma única linha as tarifas e clicar no botão Igualar todos os Países do Grupo para que o sistema replique a informação aos demais campos da tabela.
2. Planos Corporativos
Essa sessão permite cadastrar tarifas diferencidas de acordo com o número de telefone destino seja ele fixo ou móvel.
Possíveis práticas
Empresas que possuem interface de celular integrada ao pabx.
Você pode cadastrar tarifa com custo 0 (zero) para ligações intragrupo que passam pela sua interface de celular integrada em seu pabx. As ligações que transbordarem por fora da interface serão tarifadas de acordo com o plano personalizado previamente cadastrado no sistema.
Pabx que geram números DDRs como faixa de ramal
Alguns equipamentos de mercado geram o número de ramal com 8 dígitos ou mais dependendo a forma que esta configurado. Nesses casos, se faz necessário criar uma configuração para que ligação efetivadas entre os números DDRs (Ramais) previamente cadastrados nessa sessão não sejam tarifadas com valores de planos.
Números de origem com menos de 7 dígitos já são tratados como números internos ou telefones úteis automaticamente pelo sistema.
Operação de Inclusão, pesquisa e Edição dos Planos Corporativos
Para incluir um plano clique no botão Novo.
Para localizar um plano já cadastrado, digite no campo Buscar na tabela o nome desejado.
Para editar o plano, clique no menu referente ao plano, e depois na opção Editar através da coluna Ações.
Detalhamento dos campos
Geração ( Normal/Automática) - Quando a opção selecionado estiver com status "Normal" o usuário deverá cadastrar as informações do plano corporativo de forma individual. Se o usuário selecionar a opção automática, o usuário deverá digitar no próximo campo (Teledone) a faixa de telefones que deseja incluir no sistema.
Telefone - número do telefone de destino que participará da regra;
Tipo de Tarifação - você pode escolher a regra que deseja aplicar na tarifaçao: cobrar minuto falado ou um valor fixo independente da duração da ligação;
Valor - custo atribuido a ligação;
Descrição - nome atribuido a regra que irá aparecer nos relatórios do sistema;
Relacionar grupo de troncos ao plano - selecione o grupo de tronco previamente cadastrado onde será aplicado a regra. Para adicionar o grupo de tronco clique no botão Adicionar.
Ao finalizar clique no botão Gravar Alterações para que os dados sejam devidamente atualizados.
Operação de Exclusão dos Planos Corporativos
Para excluir o plano, clique na coluna Ações sob o registro desejado, e depois na opção Excluir. Depois confirme a exclusão do item.
3. Rateios
Por se tratar de uma ferramenta de rateio de gastos em telecom, para o administrador é importante não somente a informação de gastos das ligações, mas também informar aos usuários ou gestores que existem outras despesas que podem estar envolvidas no processo, com por exemplo cobranças fixa de assinatura, locação de equipamentos entre outros itens.
Para incluir um plano clique no botão Novo. 