Introdução a Interface ALTIS

Página inicial: exibe o painel do administrador, onde é possível acessar os seus indicadores atualizados diariamente e registros que exigem atenção. Você pode também visualizar as métricas principais a seguir sobre seus indicadores e ocorrências:

Tarifação por rota

• Apresenta o custo diário das ligações divididas por rotas pré-definidas. Dessa forma é possível acompanhar a evolução dos gastos diários de cada operadora que você possui.

Ramais sem cadastro

• Indica a quantidade de ramais que estão sendo processadas pelo sistema que ainda não foram cadastrados e associados ao um centro de custo.

Tarifação por tipo de ligação

• Apresenta o custo diário das ligações divididas pelo tipo de chamada seja ela local, longa distância, internacional tanto para fixo e móvel.

Duração tarifada por modelo de ligação

• Traz a quantidade de ligações diárias divididas em gráfico por realizadas, recebidas e ligações internas.

Coleta

• Quantidade de registro de ligações coletadas das centrais telefônicas que estão pendentes para processamento da tarifação.

Bilhetes

• Quantidade de registros de ligações tarifadas diariamente que estão disponíveis nos relatórios e gráficos do sistema.

Erros

• Quantidade de registros de ligações coletadas que não foram tarifadas por apresentar algum tipo de ocorrência que o sistema não conseguiu tarifar corretamente.

Processamento

• Apresenta a média de ligação tarifadas dos útimos 10 minutos pelo servidor de tarifação.

Pabx

• Apresenta o status de todos as centrais de pabx cadastradas no sistema. O sistema indica quais equipamentos estão enviando as informações de ligações regularmente para o servidor de tarifação registrando sempre a data do último envio dos dados.

Espaço em disco

• Traz a informação de ocupação dos discos que estão sendo usado pelo software Altis.

Dashboard: Exibe o dashboard com gráficos por período da quantidade de ligações tarifadas por departamento e centros de custos cadastrados no sistema.

Hierarquia: Exibe os grupos separados em níveis de acordo com a estrutura da cada empresa. Por padrão o sistema exibe uma estrutura com 3 níveis:

• Área Gestora;
• Departamento;
• Centro de custo.

Dica: Se houver a necessidade de se criar novos níveis na estrutura do sistema ou modificar os nomes, verfique o tópico sobre a manutenação de "Hierarquia Telas Organizacionais".

Pessoal: Exibe uma série de sub-menus para inclusão e organização no sistema:

• Colaboradores: permite a manutenção do cadastros de usuários de acesso junto ao sistema, como também o registro de informações sobre os colaboradores que utilizam algum tipo de recurso de telecom da empresa.
• Ramais: permite a manutenação do cadastro de todos os ramais de um ou mais centrais telefônicas.
• Contas: permite a manutenação de cadastro dos codígos de autorização já pré- definidos nas centrais telefônicas.
• Contatos: permite a manutenção do cadastro da agenda de contatos para identificação de pessoas e empresas nos relatórios do sistema.