Nesse tópico estaremos abordando a integração de telefonia da Audiocodes:
AUDIOCODES
INTRODUÇÃO
O tarifador telefônico Altis permite receber os CDRs do Audiocodes para o processo de tarifação telefônica. A interpretação dos CDRs gerados pelo Audiocodes, já se encontram previamente configurados no Altis, mas caso seja necessário alteração da posição dos campos acesse o ítem Configuração de Bilhetes.
Antes mesmo de configurarmos a comunicação entre o gravador Audiocodes com o tarifador Altis, é necessário adicioná-la nos parâmetros do Altis através do menu Região/Coletores. Em caso de dúvidas leia o artigo.
Depois de configurar Região / Coletores, acesse o menu Ações e clique na opção Comunicação PABX.
PROGRAMAÇÃO DE INATIVIDADE
O sistema é preparado para enviar notificações por e-mail em situações onde o PABX deixe de enviar CDRs para o tarifador Altis. Para ativar esse recurso se faz necessário cadastrar previamente uma conta de e-mail através do item que fala sobre Manutenções do sistema.
As configuraçoes abaixo mostram os parâmetros a serem configurados para que o serviço funcione corretamente.
DETALHAMENTO DOS CAMPOS
Notificar nos dias - Selecione quais os dias da semana em que o sistema deverá monitorar a chegada dos arquivos gerados pelo PABX.
Período para notificar. (hh:mm) - Informe o intervalo de HH:mm do dia em que o sistema deverá monitorar a chegada dos arquivos gerados pelo PABX.
E-mail(s) adicional(is): - As notificações são enviadas para os e-mails de todos os administradores previamente cadastrados no sistema. Caso queria incluir e-mails adicionais para receber as notificações insira nesse campo, separando os mesmo com virgula (,) ou ponto-virgula (;).
FORMAS DE COLETA
Selecione o Tipo de Comunicação SOCKET SERVER e preencha os campos da aba COMUNICAÇÃO PRINCIPAL conforme abaixo.
Intervalo Leitura - Quando vazio o sistema ira verificar se existe arquivos serem coletados a cada minuto. Caso queira programar um periodo de coleta com maior tempo de duração basta inserir o valor nesse campo.
Encoding - Manter a codificação binária UTF-8.
Path para Gravar Arquivo de Backup - Faça o mapeamento do diretório onde os arquivos CDRs coletados de seu pabx irão ser armazenados.
Formato - TCP
Porta - Porta(s) que irão receber os CDRs vindos do Audiocodes.
Bilhete Opcional: Vazio.
Após preencher todos os campos solicitados, clique no botão Gravar Alterações.
Para iniciar a coleta dos CDRs, inicie o serviço do software Comunicador.
Atenção: Certifique de que as portas previamente configuradas no servidor de tarifação estejam sem qualquer tipo de bloqueio na rede.