Nesse tópico estaremos abordando a integração com as soluções de telefonia da Nec:
- SL-1000 / SV - 8100
- SV - 8300 / SV - 8500
Integração do Altis com seu sistema de telefonia Nec.
- Introdução
- Programação de Inatividade
- Formas de coleta
INTRODUÇÃO
O tarifador telefônico Altis permite coletar os CDRs do Nec para o processo de tarifação telefônica. A interpretação dos CDRs gerados pela Nec ja se encontram previamente configurados no Altis, mas caso seja necessário alteração da posição dos campos acesse o ítem Configuração de Bilhetes.
Antes mesmo de configurarmos a comunicação entre o PBX Nec com o tarifador Altis, é necessário adicioná-la nos parâmetros do Altis através do menu Região/Coletores. Em caso de dúvidas leia o artigo.
Depois de configurar Região / Coletores, acesse o menu Ações e clique na opção Comunicação PABX.
PROGRAMAÇÃO DE INATIVIDADE
O sistema é preparado para enviar notificações por e-mail em situações onde o PABX deixe de enviar CDRs para o tarifador Altis. Para ativar esse recurso se faz necessário cadastrar previamente uma conta de e-mail através do item que fala sobre Manutenções do sistema.
As configuraçoes abaixo mostram os parâmetros a serem configurados para que o serviço funcione corretamente.
DETALHAMENTO DOS CAMPOS
Notificar nos dias - Selecione quais os dias da semana em que o sistema deverá monitorar a chegada dos arquivos gerados pelo PABX.
Período para notificar. (hh:mm) - Informe o intervalo de HH:mm do dia em que o sistema deverá monitorar a chegada dos arquivos gerados pelo PABX.
E-mail(s) adicional(is): - As notificações são enviadas para os e-mails de todos os administradores previamente cadastrados no sistema. Caso queria incluir e-mails adicionais para receber as notificações insira nesse campo, separando os mesmo com virgula (,) ou ponto-virgula (;).
FORMAS DE COLETA
NEC SL-1000 E SV - 8100
Selecione o Tipo de Comunicação TCP/IP e preencha os campos da aba COMUNICAÇÃO PRINCIPAL conforme abaixo.
Intervalo Leitura - Quando vazio o sistema ira verificar se existe arquivos serem coletados a cada minuto. Caso queira programar um periodo de coleta com maior tempo de duração basta inserir o valor nesse campo.
Encoding - Manter a codificação binária UTF-8.
Path para Gravar Arquivo de Backup - Faça o mapeamento do diretório onde os arquivos CDRs coletados de seu pabx irão ser armazenados.
IP - IP do Pabx na rede.
Porta - Porta previamente configurada no pbx.
Usuário - em branco
Senha - em branco.
Bilhete Opcional - em branco.
Após preencher todos os campos solicitados, clique no botão Gravar Alterações.
Para iniciar a coleta dos CDRs, inicie o serviço do software Comunicador.
Nec - SV 8300 / SV 8500
Antes mesmo de configurarmos a comunicação entre o PBX SV8300 com o tarifador Altis, é necessário adicioná-la nos parâmetros do Altis através do menu Região/Coletores e configurar o campo Tipo do PABX localizado no ítem Dados de Conexão com o Sistema Comunicador Altis conforme imagem abaixo:
Depois de configurar Região / Coletores, acesse o menu Ações e clique na opção Comunicação PABX.
Selecione o Tipo de Comunicação TCP/IP e preencha os campos da aba COMUNICAÇÃO PRINCIPAL conforme abaixo.
Intervalo Leitura - Quando vazio o sistema ira verificar se existe arquivos serem coletados a cada minuto. Caso queira programar um periodo de coleta com maior tempo de duração basta inserir o valor nesse campo.
Encoding - Manter a codificação binária UTF-8.
Path para Gravar Arquivo de Backup - Faça o mapeamento do diretório onde os arquivos CDRs coletados de seu pabx irão ser armazenados.
IP - IP do Pabx na rede.
Porta - Porta previamente configurada no pbx.
Usuário - em branco
Senha - em branco.
Bilhete Opcional - em branco.
Após preencher todos os campos solicitados, clique no botão Gravar Alterações.
Para iniciar a coleta dos CDRs, inicie o serviço do software Comunicador.