3.2 Gráfico de ocupação de rotas - apresenta os registros de ligações distribuidos por rotas. O relatório permite obter detalhamento da ocupação de rotas de acordo com a seleção (Rotas e Categoria).
Data da ligação – selecione uma data para realização do gráfico.
Intervalo de duração – Duração das ligações pesquisadas;
Central Telefônica: permite a escolha do modelo da central telefônica que deseja consultar ou todos para uma consulta geral;
Tipo de rotas – Permite selecionar rotas pré-cadastradas.
Categoria: Permite selecionar a categoria da ligação que deseja filtrar ou todos para todas as categorias:
Realizadas;
Realizadas e Transferidas;
Realizadas e Não Atendidas;
Recebidas;
Recebidas e Não Atendidas;
Recebidas e Transferidas.
Internas
Nome colaborador da conta: Permite selecionar o colaborador para a realizar a pesquisa
Telefone - permite selecionar um número específico para pesquisa.
Número do Ramal: Permite selecionar um ramal para a pesquisa
Contato Agenda: se deseja consultar um contato específico que esta cadastrado na agenda, digite o nome do contato ou deixe em branco para todos;
Tipo contato Agenda – Permite selecionar entre Particular e comercial.
Categoria contato Agenda – Permite selecionar entre:Cliente, Fornecedor, Colaborador, Funcionário e todos.
Tipo de Modelo de tarifação – Permite filtrar os registros de ligações de acordo com sua classificacao local fixo, local movel etc ...
Após configurar os filtro de pesquisa, selecione uma das opções disponíveis para o relatório:
Visualizar – Permite a visualização do relatório no formato PDF.
Enviar por E-mail - Permite ao usuário anexar o relatório no formato em PDF para que o mesmo seja enviado por e-mail.