Documentação Manual do Altis Advantage

7.3 Ocorrências Aberto/Fechado - Detalhado

7.3 Ocorrência Aberto / Fechado – Detalhado ???

Data de abertura - Selecione a data de abertura dos chamados que deseja buscar.

Número de ocorrência – Selecione o número da ocorrência para realizar a pesquisa.

Fornecedor – permite selecionar um fornecedor específico (previamente cadastrado) ou todos.

Status Prazo - permite selecionar as ocorrências dentro e fora do prazo de atendimento.

imagem 311

Após configurar os filtro de pesquisa, selecione uma das opções disponíveis para o relatório:

Visualizar – Permite a visualização do relatório no formato PDF.

Enviar por E-mail - Permite ao usuário anexar o relatório no formato em PDF para que o mesmo seja enviado por e-mail.

O usuário poderá incluir uma ou mais contas de e-mails separados por vírgula ou ponto e vírgula para que receba o relatório além de ter a opção de customizar o Título e o corpo do e mail a ser enviado.

Solicitar arquivo CSV – Após selecionar os filtros desejados o usuário devera clicar nesse botão caso queira exportar os registros no formato CSV.

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O sistema solicitará ao usuário que determine um nome ao relatório que deseja gerar.

imagem 303

Em seguida o sistema encaminhará uma mensagem confirmando a solicitação da geração do relatório pelo usuário.

Após a solicitação o usuário poderá realizar o download do arquivo solicitado através do menu DOWNLOAD CSV do sistema.

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