Documentação Manual do Altis Advantage

Logs Ambientes

Essa tela serve para o administrador analisar e monitoriar ocorrencias no sistema. Para visualizar os registros de Logs, o usuário deverá ecolher o registro que deseja analisar e clicar encima do mesmo para realização do download do mesmo.

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Comunicador

As logs do Comunicador mostram possiveis erros referente ao processo de coleta gerados por interferencia externa, tais como: perda de comunicação com a central de pabx, inatividade do coletor por mudanças do IP do servidor na rede entre outros.

Tarifador

As Logs do Tarifador permite analisar possiveis falhas no processo de tarifação do sistema, tais como, falhas causadas por erros na atualização ou registros de ligações que não foram tarifadas por um erro não previsto pelo software.

Scheduler

As Logs do Scheduler permite ao adminstrador analisar falhas no processo de envio de alertas e relatórios por e-mail devido a falha de comunicação com o servidor de e-mails, importação de cadastros e faturas junto ao sistema.

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