Esse relatório tem por objetivo trazer o resumo dos registros das ligações de cada ramal classificados pelos tipos das ligações, tais como: Local, DDD, Móvel e DDI. Para cada tipo de ligação o sistema irá a trazer a somatória referente a quantidade, duração e valor das ligações.
O relatório é recomendado para analistas de telecom que precisam dimensionar o tráfego das ligações de cada ramal, podendo ou não arbitrar se um determinado ramal ou grupo de ramais tem permissão de realizar determinados tipos de chamadas.
Filtros
Intervalo de período – Disponibiliza 3 tipos de relatórios possíveis:
Linear - Traz o resultado da classificacao por tipo de ligação dividido por linhas;
Tabulado - Traz os registros das ligações somente dos ramais que geraram ligações de forma tabulada;
Tabulado Todos- todos os ramais cadastrados - Traz os registros de ligações de tanto os ramais que possuem registros de ligações no periodo como tambem os ramais que nao gerarm informação no período.
Intervalo de período - Período que foi registrada a ligação em formato de data (DD/MM/AAAA);
Intervalo de Horas - Período que foi registrada a ligação em formato de hora (HH/MM/SS);
Intervalo de duração – Duração das ligações pesquisadas;
Central Telefônica: permite a escolha do modelo da central telefônica que deseja consultar ou todos para uma consulta geral;
Região: permite a escolha da localidade que deseja consultar ou deixar a opção “Todos” para uma consulta geral;
Gestores: permite selecionar uma área gestora para consulta ou manter a opção “Todas” para uma consulta geral.
Departamento: – Permite selecionar um ou mais departamentos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros
Centro de Custo – Permite selecionar um ou mais centros de custos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros.
Código do centro de custo – Permite filtrar os registros do relatório através do código contábil do centro de custo. A localização da informação pode ser feita pelo preenchimento automático do campo de acordo com as iniciais digitadas.
Grupo de troncos – Permite selecionar um ou mais grupo de troncos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros.
Troncos – Permite selecionar um ou mais troncos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros.
Categoria: Permite selecionar a categoria da ligação que deseja filtrar ou todos para todas as categorias:
Realizadas;
Realizadas e Transferidas;
Realizadas e Não Atendidas;
Recebidas;
Recebidas e Não Atendidas;
Recebidas e Transferidas
Ramais aleatórios – Permite selecionar um ou mais ramais separados por vírgula na geração do relatório.
Range de Ramal – Permite selecionar um intervalo de ramais que deseje gerar em relatório.
Tipo de Modelo de tarifação – Permite filtrar os registros de ligações de acordo com sua classificacao local fixo, local movel etc ...
Após configurar os filtro de pesquisa, selecione uma das opções disponíveis para o relatório:
Visualizar – Permite a visualização do relatório no formato PDF.
Enviar por E-mail - Permite ao usuário anexar o relatório no formato em PDF para que o mesmo seja enviado por e-mail.
O usuário poderá incluir uma ou mais contas de e-mails separados por vírgula ou ponto e vírgula para que receba o relatório além de ter a opção de customizar o Título e o corpo do e mail a ser enviado.
Solicitar arquivo CSV – Após selecionar os filtros desejados o usuário devera clicar nesse botão caso queira exportar os registros no formato CSV.
O sistema solicitará ao usuário que determine um nome ao relatório que deseja gerar.
Em seguida o sistema encaminhará uma mensagem confirmando a solicitação da geração do relatório pelo usuário.
Após a solicitação o usuário poderá realizar o download do arquivo solicitado através do menu DOWNLOAD CSV do sistema.