Por padrão o Altis vem parametrizado para trabalhar com uma estrutura com 3 níveis hierárquicos antes de se cadastrar o ramal.
Em estruturas mais complexas onde se exige uma quantidade maior de níveis é possível configurarmos em até 5 níveis. Esses níveis ficam ocultos até que o administrador do sistema queira utiliza-los.
Essa tela permite ainda alterar os nomes das estruturas hierárquicas de acordo com a necessidade de cada empresa.
As alterações irão modificar tanto a estrutura de lay-out das telas do sistema como também seus respectivos relatórios.