Documentação Manual do Altis Infinity

Tipo de Serviços

Permite associar os SLAs aos serviços que serão executados em cada contrato.

Para adicionar serviço, clique no símbolo de positivo

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Depois insira a descrição do serviço e selecione a criticidade e depois clique em “Gravar”.

Os níveis de SLA devem ser previamente inseridos dentro do menu Cadastro, SLA.

imagem 88

Para Modificar um tipo de serviço, clique em “Editar”. Atualize as informações necessárias e clique em “Gravar”.

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Para remover um serviço, clique em “excluir” e depois em confirme clicando em “sim”.

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