3 - Código de Contas
Os relatórios por código de contas trazem a totalização do tempo e custo das ligações feitas pelos colaboradores que utilizam código de contas para realização das ligações. Por uma questão de segurança, as consultas são apresentadas com os nomes dos colaboradores que possuem códigos de contas associados. Para maiores informações em como vincular código de contas aos colaboradores acesse o cadastro de contas.
3.1 Consulta Contas Resumido
O relatório Contas Resumido, fornece o registro das ligações feitas para cada código de Contas, totalizando o tempo e o custo de cada código, permitindo ao usuário conferir informações a respeito de ligações feitas em função de um determinado código. O cadastro de código contábil dá a condição ao usuário de registrar ligações específicas de determinado cliente ou de um projeto, desde que o equipamento de PABX permita esta facilidade.
Intervalo de Período (*) - Informe o período de ligações o qual deseja analisar.
Intervalo de Horas - Informe o intervalo de horas o que deseja analisar as ligações.
Intervalo de Duração - Informe o intervalor de duração das ligações em que deseja analisar.
Valor Por Colaborador - Informe o valor em unidade monetário em que deseja analisar.
Central Telefônica - Selecione a central telefônica previamente cadastrada no sistema, e a localização da mesma caso tenha mais de uma localidade que utilize um pabx com as mesmas características.
Gestores - Selecione as áreas gestoras que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Departamentos - Selecione os Departamentos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Centro de Custos - Selecione os Centros de Custos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Código dos Centros de Custos - Digite os códigos dos centros de custos previamente cadastrados no sistema, caso queira localizar os centros de custos pelo código cadastrado. Para consulta para 2 ou mais códigos de centros de custos utilize vírgula (,) para separar os dados.
Grupo de troncos - Selecione o Grupo de Troncos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Troncos - Selecione o Tronco que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Ramais Aleatórios - Digite os ramais que deseja analisar as ligações de forma aleatória separados por vírgula ou ponto e vírgula.
Range de Ramal - Digite o intervalo de ramais que deseja analisar as ligações.
Categoria - Selecione uma ou mais categoria das ligações pré definidas pelo sistema para análise.
Visualização do Relatório
3.2 Consulta Contas Resumido por Tipo de Ligação
O relatório Contas Resumido por Tipo de Ligação, fornece o registro dos tipos de ligações feitas para cada código de Contas, totalizando a quantidade de ligação, o tempo e o custo de cada tipo de ligação, permitindo ao usuário conferir informações a respeito de tipo ligações feitas em função de um determinado código. O cadastro de código contábil dá a condição ao usuário de registrar ligações específicas de determinado cliente ou de um projeto, desde que o equipamento de PABX permita esta facilidade.
Intervalo de Período (*) - Informe o período de ligações o qual deseja analisar.
Intervalo de Horas - Informe o intervalo de horas o que deseja analisar as ligações.
Intervalo de Duração - Informe o intervalor de duração das ligações em que deseja analisar.
Valor Por Colaborador - Informe o valor em unidade monetário em que deseja analisar.
Central Telefônica - Selecione a central telefônica previamente cadastrada no sistema, e a localização da mesma caso tenha mais de uma localidade que utilize um pabx com as mesmas características.
Gestores - Selecione as áreas gestoras que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Departamentos - Selecione os Departamentos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Centro de Custos - Selecione os Centros de Custos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Código dos Centros de Custos - Digite os códigos dos centros de custos previamente cadastrados no sistema, caso queira localizar os centros de custos pelo código cadastrado. Para consulta para 2 ou mais códigos de centros de custos utilize vírgula (,) para separar os dados.
Grupo de troncos - Selecione o Grupo de Troncos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Categoria - Selecione a categoria de ligações (Realizada, Internas, Realizada não atendida e Realizada e Tranferida).
Número do Ramal - Informe o número do ramal que deseja analisar.
Nome do Calaborador da Conta - Selecione o nome do colaborador que deseja analisar.
Visualização do Relatório
3.3 Consulta Contas Detalhado
O relatório Contas Detalhado, fornece o registro das ligações feitas para cada código de Contas, permitindo ao usuário conferir informações a respeito de tipo ligações, duração, telefone e etc feitas em função de um determinado código. O cadastro de código contábil dá a condição ao usuário de registrar ligações específicas de determinado cliente ou de um projeto, desde que o equipamento de PABX permita esta facilidade.
Intervalo de Período (*) - Informe o período de ligações o qual deseja analisar.
Intervalo de Horas - Informe o intervalo de horas o que deseja analisar as ligações.
Intervalo de Duração - Informe o intervalor de duração das ligações em que deseja analisar.
Valor Por Colaborador - Informe o valor em unidade monetário em que deseja analisar.
Central Telefônica - Selecione a central telefônica previamente cadastrada no sistema, e a localização da mesma caso tenha mais de uma localidade que utilize um pabx com as mesmas características.
Gestores - Selecione as áreas gestoras que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Departamentos - Selecione os Departamentos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Centro de Custos - Selecione os Centros de Custos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Código dos Centros de Custos - Digite os códigos dos centros de custos previamente cadastrados no sistema, caso queira localizar os centros de custos pelo código cadastrado. Para consulta para 2 ou mais códigos de centros de custos utilize vírgula (,) para separar os dados.
Grupo de troncos - Selecione o Grupo de Troncos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
UF Destino - Selecione o UF que o código de conta ligou.
Categoria - Selecione a categoria de ligações (Realizada, Internas, Realizada não atendida e Realizada e Tranferida).
Nome do Calaborador da Conta - Selecione o nome do colaborador que deseja analisar.
Telefone - Informe o número de telefone(sem o DDD) que deseja analisar.
Número do Ramal - Informe o número do ramal que deseja analisar.
Contato da Agenda - Informe o nome do contato da agenda que deseja analisar.
Tipo de contato - Seleciona o tipo de contato (Comercial e Particular).
Categoria Contato Agenda - Selecione a categoria do contato.
Tipo do Modelo Tarifação - Seleciona o modelo de tarifação (Local, Fixo INTER, Fixo INTRA, VC1, VC2, VC3 e DDI).
Visualização do Relatório
