7.1 Fechamento de Contas por Centro de Custo
Esse relatório permite um comparativo de até 03 meses de informação sobre todos os centros de custo da empresa.
Tipo de visualização – Permite selecionar todos os registros ou se selecionar apenas registros com duração superior ou inferior a 1 segundo.
Data para comparação - estabelece um range de datas para pesquisa.
Tipo de tarifação – Permite filtrar os registros de ligações de acordo com sua classificação corporativos, úteis, etc. ...
Ligações tipo - permite selecionar entre ligações de entrada e saída.
Troncos – Permite selecionar um ou mais troncos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros.
Visualização do Relatório
7.2 Fechamento por Centro de Custo e Tipo de Ligação
Permite consolidar os dados por quatidade de ligações, duração real, duração tarifada e valor de acordo com o periodo selecionado. O relatório permite a realização do comparativo de no máximo 03 meses.
Tipo de visualização – Permite selecionar todos os registros ou se selecionar apenas registros com duração superior ou inferior a 1 segundo.
Data para comparação - Estabelece um range de datas para pesquisa.
Tipo de tarifação – Permite filtrar os registros de ligações de acordo com sua classificação corporativos, úteis, etc. ...
Ligações tipo - permite selecionar entre ligações de entrada e saída.
Troncos – Permite selecionar um ou mais troncos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros.
Visualização do Relatório
7.3 Consulta Geral Ligações
Esse relatório permite a extração das informações somente em arquivos no formato CSV. Recomendado para clientes que possuem grande volume de registros de dados e precisam usar um relatório detalhado de ligações.
Tipo Fechamento - Selecione uma opção de fechamento
Geral - Todos os ramais agrupados.
Fechamento por Ramal - Ligações separadas por ramal.
Tipo Visualização - Selecione uma opção de tipo de visualização
SOMENTE as ligações com duração inicial tarifado - Ligações que o tempo inicial foi tarifado.
SOMENTE as ligações com duração inicial NÃO tarifado - Ligações que o tempo inicial não foi tarifado.
TODOS os registros independentes da duração - Todos os registros de ligações independentes da duração.
Exibição de Ramais - Selecione uma opção para exibir ramais com centro de custo cadastrados ou ramais sem centro de custo cadastrados.
Intervalo de Período - Selecione o período que deseja consultar.
Intervalo de Horas - Digite o período de horas que deseja consultar das ligações.
Exemplo: Quero ligações que aconteceram entre as 12:00 até as 13:00 do intervalo de período selecionado, colocando essas informações o relatório irá trazer ligações que aconteceram nesse período de horas.
Intervalo de Duração - Digite o intervalo de duração das ligações que deseja consultar.
Exemplo: Quero só ligações com 1 minuto até 1 minuto e 30 segunda, colocando essas informações o relatório irá trazer ligações essa duração.
Central Telefônica - Seleciona a central telefônica que deseja consulta as ligações.
Gestores - Selecione as áreas gestoras que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Departamentos - Selecione os Departamentos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Centro de Custos - Selecione os Centros de Custos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
Tipo de Rotas - Selecione a rota que você deseja consultar.
Grupo de troncos - Selecione o Grupo de Troncos que deseja analisar as ligações. Clique no ícone >> para enviar os registros para caixa dos selecionáveis. Pressione Shift e a seta indicada para cima ou para baixo de seu teclado para selecionar mais de um registro.
UF - Selecione o estado que deseja filtrar.
Categoria - Selecione a categoria de ligação deseja consultar.
Tipo Tarifação - Selecione o tipo de tarifação deseja consultar.
Telefone(s) - Digite os telefones que deseja consultar, selecione uma das opções de consulta.
Ramais aleatórios - Digite os ramais que deseja consultar separando cada um por virgula.
Range de Ramal - Digite de qual ramal até qual ramal você deseja consultar.
Contato Agenda - Digite o nome do contato na agenda que deseja exibir.
Tipo Contato Agenda - Informe o tipo de contato da agenda que deseja exibir.
Categoria Contato Agenda - Informa a categoria do contato que deseja exibir.
Tipo Modelo Tarifação - Selecione o modelo de tarifação que deseja consultar.
Visualização do relatório
Geral
Por Ramal
