8.1 Ligações Realizadas
Esse relatório permite extrair ligações no formato de uma fatura de cobranças. O administrador consegue obter o relatório com os custos vistos de 2 maneiras:
Centro de Custo - Quando existe um plano associado ao centro de custo cadastrado no sistema.
Grupo de Troncos - Quando existe um plano associado do grupo de tronco cadastrado no sistema.
Tipo de Visualização - Exibe o relatório segmentado por: Geral, Quebra por ramal e Quebra por campanha.
Intervalo de período - Período que foi registrada a ligação em formato de data (DD/MM/AAAA);
Intervalo de Horas - Período que foi registrada a ligação em formato de hora (HH/MM/SS);
Intervalo de duração – Duração das ligações pesquisadas;
Central Telefônica - Permite a escolha do modelo da central telefônica que deseja consultar ou todos para uma consulta geral;
Gestores - Permite selecionar uma área gestora para consulta ou manter a opção “Todas” para uma consulta geral.
Departamento – Permite selecionar um ou mais departamentos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros
Centro de Custo – Permite selecionar um ou mais centros de custos através da seleção dos registros utilizando a Seta (>>) para carregamento da caixa de Filtros.
Código do centro de custo – Permite filtrar os registros do relatório através do código contábil do centro de custo. A localização da informação pode ser feita pelo preenchimento automático do campo de acordo com as iniciais digitadas.
UF – Filtra o estado de destino da chamada.
Telefone - Permite selecionar um número específico para pesquisa.
Ramais aleatórios – Permite selecionar um ou mais ramais separados por vírgula na geração do relatório.
Range de Ramal – Permite selecionar um intervalo de ramais que deseje gerar em relatório.
Contato Agenda - Se deseja consultar um contato específico que está cadastrado na agenda, digite o nome do contato ou deixe em branco para todos;
Tipo contato Agenda – Permite selecionar entre Particular e comercial.
Categoria contato Agenda – Permite selecionar entre: Cliente, Fornecedor, Colaborador, Funcionário e todos.
Tipo de Modelo de tarifação – Permite filtrar os registros de ligações de acordo com sua classificação local fixo, local móvel etc. ...
Visualização do Relatório
