AGENDAMENTO
Esse recurso permite ao administrador agendar o envio de relatórios anexados por e-mail de forma automática por período fixo e formatos configuráveis.
Para incluir um novo gestor clique no botão Novo.
Para localizar um agendamento já cadastrado, digite no campo Buscar na tabela o nome desejado.
Para editar um agendamento localize a linha de registro, e depois na opção Editar através da coluna Ações.
Em seguida, abrirá a tela de manutenação de cadastro.
Detalhamento sobre os campos:
Título - Neste campo deve ser informado um nome adequado para facilitar a seleção em uma futura alteração ou consulta.
Ativo - Permite ao administrador alterar o status de execução do agendamento.
Periodicidade - O sistema permite a escolha entre 03 opções de programações para execução da tarefa: Diário, Semanal ou Mensal.
Mês para início consulta - Opção disponível somente para tarefa de execução do tipo Mensal. O administrador poderá escolher entre as seguintes configurações:
- Mês fechado - O intervalo será entre o primeiro e último dia de cada mês. Além de configurar o mês fechado é possível configurar o período do mês retroativo em que deseja gerar os dados no relatório por e mail: Mês anterior ao atual, 02 meses anteriores ao mês atual ou de 03 meses anteriores ao mês atual.
- Mês parcial - O intervalo de 30 dias será baseado na escolha do dia fixo do mês feita pelo administrador. Dia início da consulta - Dia do mês em que o administrador deverá programar para que o sistema intercale os períodos.
Horário para envio - Hora inicio em que o sistema irá iniciar o processo de geração e envio dos relatorios agendados por e-mail.
Categoria - Classfica as ligações entre realizadas, recebidas e internas.